齊魯網·閃電新聞3月15日訊 3月14日，濱州中院召開司法服務提振消費工作新聞發布會，通報近年來全市法院發揮審判職能推動提振消費工作情況，并發布提振消費典型案例以及司法服務消費“大提振”行動二十條措施。濱州中院黨組副書記、副院長李向陽出席發布會并通報相關情況。濱州中院民二庭庭長王守亮，研究室主任劉連義發布了相關典型案例及二十條措施。

近年來，濱州兩級法院認真落實省市提振消費工作大會及相關文件精神，充分發揮審判職能作用，持續服務保障提振消費行動。2022年以來，妥善辦理涉及提振消費的相關案件3萬余件，以嚴格公正司法維護誠信公平的市場環境，為提升市場主體活力提供有力司法保障。

依法審理，力促消費者滿意度持續提升

依法懲治危害市場違法犯罪。嚴厲打擊食品和藥品生產、運輸、倉儲、銷售全鏈條所涉制假售假行為，確保群眾“舌尖上的安全”和“針尖上的安全”。切實保護消費者合法權益。準確認定消費合同格式條款效力，對不合理免除或者減輕經營者責任、加重消費者責任的，依法認定無效，推動經營者就“與消費者有重大利害關系的條款”盡到提示說明義務。推進消費新業態裁判尺度統一。妥善審理健身、美容、餐飲、長租公寓等預付式消費領域糾紛案件634件，堅決遏制“收款轉讓”“收款閉店”“職業閉店”等行為。

凝聚合力，推動矛盾糾紛實質化解

妥善化解消費領域知產糾紛。建立知識產權司法協同中心，有效推進各類糾紛集中審理、批量治理。審判實踐中，對事實清楚、證據充分的被控侵權行為，依法適用懲罰性賠償；對惡意搶注商標等行為，厘清依法保護與權利濫用的邊界。妥善化解消費群體性糾紛。2022年以來審結金融借款合同8305件，依法保護金融消費者合法權益，探索涉眾型金融糾紛示范判決機制。積極督促賣方機構切實履行投資者適當性義務，確保金融消費者購買的金融產品與其風險承受能力相匹配。助力行政機關履行監管職責。全面準確認定案件事實，監督支持行政機關依法履行市場監管職責。嚴格司法審查標準，推動行政爭議實質性化解。

多向發力，營造安全放心舒心的消費環境

營造有利于消費的信用機制。健全消費糾紛多元化解機制，加強與市場監督管理、消費者協會等部門的溝通協作，加強對調解組織的支持指導，充分發揮“一站式”矛調中心、綜治中心作用，規制、防范違法生產經營行為，為構建增強消費信心的社會信用體系提供司法規范和引導。加強經營環境保護。鼓勵誠信守法經營，持續優化誠實守信、公平競爭、透明高效的市場環境，充分發揮產權保護對激勵商品和服務產出的作用，助力擴大消費供給。加強法治宣傳引導。加強法治宣傳教育，充分發揮司法裁判的示范引領作用，開展線上、線下宣傳活動60余次，覆蓋人數9000余人，通過現場答疑、以案說法等方式，普及消費相關法律知識，引導生產經營者誠信經營。

發布會上還發布了涉及預付式消費、敲詐勒索商家、二手車交易、直播平臺賣貨等7個司法提振消費典型案例，并就《濱州中院司法服務消費“大提振”行動二十條措施》進行了詳細解讀。

閃電新聞記者 陳帥  濱州報道