齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月3日訊 為深入推進高效辦成一件事落地見效，切實提高大件運輸許可服務質量和服務效能，博興縣行政審批服務局多措并舉，對大件運輸“一件事”服務進行了全面升級，為企業(yè)帶來了實實在在的便利。

優(yōu)化辦理流程，簡化手續(xù)提效率

建立跨部門協(xié)同聯(lián)動并聯(lián)辦理工作機制，不斷優(yōu)化辦理流程。通過整合各部門資源，打造“一站式”辦理平臺，企業(yè)只需在一個窗口提交一次材料，就能完成所有相關業(yè)務的申請。實現(xiàn)大件運輸“一件事”“一次告知、一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一站辦結”。

加強業(yè)務培訓，提升團隊專業(yè)度

創(chuàng)新服務方式，加強服務窗口規(guī)范化、標準化建設。定期組織服務窗口及科室業(yè)務骨干參加專業(yè)培訓課程，內(nèi)容涵蓋大件運輸政策法規(guī)、審批流程細則、特殊情況處理等。通過培訓，工作人員能夠更精準地為企業(yè)提供服務，高效解決各類問題，提升整體服務專業(yè)水平。

完善幫辦代辦，貼心服務解難題

組建專業(yè)的幫辦代辦服務團隊，全程協(xié)助企業(yè)辦理大件運輸業(yè)務，從前期材料準備、申請?zhí)峤唬竭\輸過程中的協(xié)調(diào)溝通，事無巨細，為企業(yè)提供全方位的服務。無論是復雜的手續(xù)辦理，還是運輸途中遇到突發(fā)問題，企業(yè)都能及時得到專業(yè)的幫助和支持，讓企業(yè)省心又省力。

加強宣傳推廣，擴大服務知曉率

將大件運輸“一件事”服務開展作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措推進，通過多種渠道加強對大件運輸“一件事”服務升級的宣傳推廣，提升大件運輸“一件事”社會知曉度、認可度。線上利用政府官網(wǎng)、微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)及新媒體平臺發(fā)布信息，詳細介紹服務升級內(nèi)容及辦理流程；線下組織人員深入企業(yè)、物流園區(qū)開展宣傳活動，現(xiàn)場講解政策變化，解答企業(yè)疑問。

做好優(yōu)化提升，持續(xù)改進促發(fā)展

在運營過程中，持續(xù)秉持以企業(yè)需求為導向的理念，及時了解群眾對大件運輸“一件事”服務的意見和建議，不斷收集企業(yè)反饋意見，持續(xù)優(yōu)化大件運輸“一件事”服務。針對辦理過程中出現(xiàn)的新問題、新需求，及時調(diào)整優(yōu)化服務內(nèi)容和流程，助力企業(yè)發(fā)展，不斷提升大件運輸“一件事”服務便捷度、社會認知度和群眾滿意度。