齊魯網·閃電新聞3月16日訊 3月16日,濱州市舉行“2025濱州春季煥新快樂購”消費季啟動暨濱州市(濱城)“安心儲”信用監管平臺推廣活動。
這次推廣應用的“安心儲”信用監管平臺,是聚焦破解預付消費“退款難、跑路多、維權難”困局,量身打造的一個以預付消費資金監管為主要功能,兼顧企業商家服務的綜合服務平臺。該平臺最大特點是,全國首創“提存公證”預付消費監管多行業整體推進模式,將進一步強化預付消費監管,為規范商家經營、保障消費者預付資金安全開辟新路徑。
2024年10月以來,濱城區率先在全市開展預付消費監管模式創新試點。聚焦預付消費重點領域和關鍵環節,充分考慮商家規范經營、消費者資金安全、政府部門有效監管等實際,統籌各方資源力量,量身搭建“安心儲”信用監管平臺,構建起“政府牽頭、提存公證、金融參與”的多方合作監管模式。2025年1月份平臺建成后,按照“試點試行—以點帶面—全面推廣”的思路,在渤海國際商圈開展試運行,廣泛收集經營者和消費者意見建議,逐步優化平臺功能,全面提升平臺體驗。歷經兩個多月的試點運行,在總結試點經驗基礎上,于3月16日正式在全市推廣應用。
“安心儲”信用監管平臺是集各場景下預付類資金充值消費、資金監管、卡券管理等于一體的預付資金監管平臺,旨在保護消費者預付資金安全、樹立商戶誠信經營形象,促進預付消費市場良性發展。特別是,聚焦預付消費資金安全核心問題,首創“提存公證”多行業整體推進監管模式,可實現消費者預付資金100%監管,有力保障消費者合法權益。具備以下特點:
監管全面有效。平臺采取“提存公證”模式,引入濱州市濱城公證處作為資金監管方,消費者預付資金先行進入公證處公證提存賬戶進行100%監管,確保不因商戶倒閉、“跑路”等造成消費者預付資金損失,真正守牢消費者“錢袋子”。
操作簡單便捷。平臺依托微信小程序開發建設,消費者可通過入駐平臺商家專屬“安心儲”二維碼掃碼進入,或通過搜索“安心儲”直接進入平臺相應商家,即可選擇預付業務進行充值。
結算高效透明。消費者預付資金將100%進入公證提存賬戶進行監管,根據消費額度、消費次數、消費時間等進行核銷后,預付資金劃撥至商戶賬戶,真正實現消費一筆、收款一筆。同時,平臺將對消費交易記錄進行全流程保存,商戶、消費者均可通過平臺實時查看消費情況,實現消費轉賬全透明。
融資精準靈活。合作銀行為入駐平臺商戶提供優質信貸服務,有效解決商戶融資困境,緩解商戶資金壓力,保障商戶資金流完整,實現銀企良性互動、雙向互利。
溯源清晰可控。消費者通過“安心儲”信用監管平臺進行預付類服務充值時,將與商家簽訂電子協議,有利于保障消費者合法權益,讓消費者維權有據可依。
閃電新聞記者 周建輝 通訊員 張永濱 馮娜 報道