齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月24日訊 1月24日,濱州市政府新聞辦召開(kāi)國(guó)網(wǎng)濱州供電公司2024年服務(wù)濱州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展暨春節(jié)保供電新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)國(guó)網(wǎng)濱州供電公司總經(jīng)理杜穎,國(guó)網(wǎng)濱州供電公司副總經(jīng)理姜崢嶸,共同介紹國(guó)網(wǎng)濱州供電公司社會(huì)責(zé)任履行情況和春節(jié)保供電舉措,并回答記者提問(wèn)。
姜崢嶸介紹,春節(jié)期間,市民如果需要繳費(fèi)、報(bào)修或辦電,可以通過(guò)以下渠道。首先是線(xiàn)上服務(wù)。廣大市民可以隨時(shí)通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP足不出戶(hù)辦理電費(fèi)查詢(xún)、繳費(fèi)以及其他用電業(yè)務(wù),線(xiàn)上受理業(yè)務(wù)后,國(guó)網(wǎng)濱州供電公司將第一時(shí)間與市民對(duì)接,進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。電話(huà)報(bào)修服務(wù)。國(guó)網(wǎng)濱州供電公司在全市所有供電所、服務(wù)站安排了充足的值班人員,提供24小時(shí)故障報(bào)修等供電服務(wù)。市民可通過(guò)手中的《服務(wù)濱州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展報(bào)告》,找到公司及下屬各市、縣、區(qū)公司搶修電話(huà)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備和窗口服務(wù)。國(guó)網(wǎng)濱州供電公司已提前對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施、24小時(shí)自助服務(wù)終端等進(jìn)行維護(hù),確保春節(jié)期間全部正常運(yùn)行。節(jié)假日期間,各縣區(qū)保留1個(gè)B級(jí)營(yíng)業(yè)廳,主城區(qū)保留1個(gè)A級(jí)廳和1個(gè)B級(jí)營(yíng)業(yè)廳對(duì)外正常營(yíng)業(yè),每日營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:00至17:00,市民可以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)去窗口辦理業(yè)務(wù)。