齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月20日訊  近日，山東高速濱州發(fā)展有限公司梁才喬莊收費(fèi)站開展“陽光同行，暢行有我”主題開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員、司乘代表走進(jìn)收費(fèi)站，零距離感受高速運(yùn)營服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員帶領(lǐng)大家參觀辦公大廳、收費(fèi)現(xiàn)場等區(qū)域，結(jié)合工作場景，詳細(xì)講解“山高·行”品牌內(nèi)涵與站區(qū)文化建設(shè)成果。通過“沉浸式”體驗(yàn)收費(fèi)操作流程、“互動(dòng)式”交流服務(wù)理念，讓各位代表深入了解高速公路運(yùn)營工作的標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化。  

參觀結(jié)束后，雙方開展面對(duì)面、開放式座談。代表們圍繞服務(wù)細(xì)節(jié)、設(shè)施優(yōu)化、政策宣傳等方面暢所欲言，提出增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施、加強(qiáng)惡劣天氣提示等多項(xiàng)建議。工作人員承諾根據(jù)大家提出的寶貴意見建議，制定相應(yīng)的服務(wù)保障措施，切實(shí)將意見建議轉(zhuǎn)化為提升管理服務(wù)水平的具體行動(dòng)，以實(shí)際成效回饋社會(huì)關(guān)切。