齊魯網·閃電新聞4月29日訊 4月25日上午， 一名司機到山東高速濱州發展有限公司無棣古城魯北收費站求助，他的車在北京至濱州方向距離無棣收費站2公里處失去動力滯留在路邊，正在值外勤的收費站中隊長經了解，原來是車輛燃油耗盡，車主一臉焦急地表示，自己對周邊路況不熟悉，本以為能堅持到下一個服務區加油，沒想到還是在半路拋錨了。

面對這一情況，工作人員一邊安撫車主的情緒，一邊在車輛后方設置警示標志，避免發生交通事故，然后迅速帶著司機前往附近加油站購買了應急燃油。

車輛重新發動時，司機緊緊握住中隊長的手，感激之情溢于言表：“太感謝你們了！要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦，你們的服務太貼心了！”4月28日，貨車司機讓朋友送來錦旗，對收費站的工作人員表示感謝。

群眾利益無小事。山東高速濱州發展有限公司無棣古城魯北收費站將以“山高·行”服務品牌為指引，致力于為過往司乘提供全方位、高品質的服務。