“潮平岸闊風正勁，揚帆起航正逢時”，沾化區行政審批服務局多措并舉扎實推進“放管服”改革，以創新服務為動力，以流程再造為抓手，積極攻堅克難，全力保障各項工作順利推進，持續優化營商環境。

開啟“一鏈辦理”審批服務新模式

為進一步深化“一次辦好”改革，我局積極探索審批事項“一鏈辦理”流程，通過重構流程，將相關事項辦理條件、申請材料、基本流程等進行整合，編制和完善審批服務事項標準化規程和辦事指南、流程圖，并建立相應的現場勘查機制。依托“綜合受理”窗口，全面將“一事一流程”整合為“多事一流程”，從而使企業和群眾在辦理一項業務時可以在一個窗口“一次辦理”，提高審批服務質量和效率。

創新“容缺受理”開辟綠色通道

為提高行政審批效率，沾化區行政審批服務局推行審批“容缺受理”、開辟審批“綠色通道”，不斷簡化審批程序。將“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統審批模式轉變為“邊受理邊完善材料”的容缺受理模式，申請人在主要申請材料齊全且符合法定形式，次要申請材料有欠缺或存在瑕疵但不影響實質性審核的，經申請人作出相應書面承諾后，窗口可先行受理，進入正常審批程序。“容缺受理”最大限度地讓辦事群眾“少跑腿”，減輕了企業群眾的負擔，促進審批再提速。

“幫辦代辦、延時辦理”解決群眾難題

為增強企業群眾滿意度，提高服務效能，沾化區行政審批服務局重點圍繞群眾關心的問題，推行“幫辦代辦、延時辦理”便民服務，群眾在辦理事項過程中一律提供免費幫辦代辦服務，實現服務群眾“零距離”，服務質量與水平“雙提升”。對下班前還未辦結完的業務，窗口工作人員進行“延時服務”，有效做到“業務不辦結，服務不打烊”。

下一步，沾化區行政審批服務局將繼續夯實“便民利企”服務理念，不斷創新審批服務新模式，重塑業務辦理流程，著力破解群眾的難點、堵點，真正提升群眾的滿意度、獲得感，以行動踐行實干擔當，助推沾化區營商環境向上向好發展。

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