原標(biāo)題：北海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)布支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提升不動產(chǎn)登記服務(wù)的十條措施

來源：濱州北海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

為深入貫徹落實(shí)區(qū)黨工委、管委會統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展部署要求，“戰(zhàn)疫情、保民生、促發(fā)展”，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，著力提升企業(yè)的滿意度和獲得感，助推北海高質(zhì)量發(fā)展，濱州市自然資源和規(guī)劃局北海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局制定支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提升不動產(chǎn)登記服務(wù)“十條措施”。

一、推行業(yè)務(wù)辦理“不見面”“全程網(wǎng)辦”

企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)可通過濱州北海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺全程網(wǎng)辦，網(wǎng)上領(lǐng)取電子證照。

二、實(shí)行“保姆式”幫辦代辦服務(wù)

針對企業(yè)提出的首次登記、抵押登記、轉(zhuǎn)移登記等業(yè)務(wù)，提供保姆式“一對一”免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)。在企業(yè)辦理前對受理材料進(jìn)行仔細(xì)梳理，對材料齊全的即時辦結(jié)，對材料不齊全的，由幫辦代辦人員一次性告知需補(bǔ)充的材料。

三、開辟 “綠色通道”

為幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在不動產(chǎn)登記大廳設(shè)置“綠色通道”專窗，不斷優(yōu)化“幫辦代辦、容缺受理、延時服務(wù)、預(yù)約上門”等多樣化、人性化服務(wù)舉措，為企業(yè)提供及時高效服務(wù)。

四、強(qiáng)化“企業(yè)服務(wù)專窗”

進(jìn)一步強(qiáng)化“企業(yè)服務(wù)專窗”，將企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全部納入“企業(yè)服務(wù)專窗”范圍，企業(yè)僅需要與一名工作人員聯(lián)系對接，做到全程代辦、審核優(yōu)先、極速辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)全流程優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的專窗服務(wù)。

五、保持咨詢熱線和微信群暢通

疫情期間保持服務(wù)咨詢熱線暢通，建立不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”企業(yè)用戶微信群，由專業(yè)人員及時處理技術(shù)、業(yè)務(wù)等問題。

六、推動不動產(chǎn)登記“信息共享”，實(shí)施登記“零證明”

針對通過各部門系統(tǒng)能獲取的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人及代理人身份證明等材料，不再要求企業(yè)提供，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)“零證明材料”辦理，實(shí)現(xiàn)減證利企業(yè)。

七、實(shí)行“自助辦”升級服務(wù)

登記大廳已配備24小時自助服務(wù)區(qū)、自助申報(bào)機(jī)、自助查詢機(jī)等自助設(shè)備，企業(yè)根據(jù)需求可不用到大廳窗口即可進(jìn)行不動產(chǎn)登記申報(bào)、不動產(chǎn)權(quán)證明打印、不動產(chǎn)登記信息查詢等各種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)辦理。

八、備案到期延期有效

對于備案到期，因疫情原因不能辦理延期的，企業(yè)通過網(wǎng)上或電話申請，經(jīng)核實(shí)后延期有效，待疫情管控解除后一個月內(nèi)，辦理正式延期手續(xù)。

九、推行“容缺受理”制度

對于企業(yè)具備基本條件，但次要條件或申請材料欠缺的登記事項(xiàng)，經(jīng)過企業(yè)做出相應(yīng)承諾后，可先予受理；一次性告知需要補(bǔ)正的材料、時限和逾期補(bǔ)正處理辦法，待補(bǔ)正全部材料后，在承諾辦理時限內(nèi)及時出具辦理結(jié)果意見，頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證。在關(guān)鍵材料不缺失、其他申請材料基本符合的前提下，可先行受理，使登記服務(wù)從串聯(lián)審核變?yōu)椤斑呣k理邊完善材料”的并聯(lián)推進(jìn)模式，進(jìn)一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)人性化、便捷化。

十、實(shí)施告知承諾制，推進(jìn)“電子證照”應(yīng)用

堅(jiān)持信用“承諾＋電子證照或業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上核查”方式，企業(yè)法人或代理人在申請辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時，對于無法通過共享獲取的證明材料，如果未帶營業(yè)執(zhí)照或身份證，可選擇是否采用告知承諾制方式辦理申請事項(xiàng)。申請人自愿做出符合條件承諾的，提交簽字（蓋章）承諾書，同時亮出“愛山東APP”上的“企業(yè)營業(yè)執(zhí)照”或“居民身份證電子證照”，由工作人員進(jìn)行登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子證照庫的信息核查。核查無誤后，申請人可不再提供以上材料，工作人員依據(jù)書面承諾為申請人辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

濱州市自然資源和規(guī)劃局北海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局

2022年4月7日

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