濱州日報/濱州網訊 7月30日，市委常委、常務副市長趙慶平不打招呼、不下通知，帶領相關部門負責人到市政務服務中心現場檢查督導工作。

進入市政務服務中心大廳后，趙慶平首先來到便民服務區、引導服務臺等處，詢問了工作人員的工作內容等情況。趙慶平指出，在便民服務區等處要放置服務指南等便民手冊，并安排引導人員，及時解答市民的問詢，引導幫助市民辦理事項。

隨后，趙慶平到不動產交易登記、社會綜合事務、投資建設項目、住房公積金、市級12345政務服務熱線、出入境管理等板塊檢查，仔細詢問了各窗口工作人員的工作情況，并向辦事群眾了解了事項辦理情況。針對部分板塊存在事項辦理流程復雜的情況，趙慶平指出，要嚴格按照新流程辦事，簡化辦事流程，實現“一窗受理”，讓群眾少跑腿。針對部分辦事窗口線下受理的事項多、未能實現電子支付，趙慶平指出，要創新政務服務方式，推進政務服務相關事項網上辦理，實現電子支付等多渠道支付，為辦事群眾提供便利。趙慶平要求，要轉變政務服務理念，將便民服務設施配備到位，提升群眾的滿意度；要堅持問題導向，對工作中發現的問題要進行及時整改，提高政務服務的水平和質量，進一步優化營商環境，為群眾辦事提供高效服務。

市政府秘書長袁朝暉參加活動。

[責任編輯：楊凡、卜新]

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