齊魯網·閃電新聞6月9日訊“沒想到現在供熱許可證可以直接送到公司了，太方便了！”博興縣恒通熱力有限公司的王經理感慨道。以往企業辦理供熱經營許可證，需多次往返提交材料、等待審批，如今濱州市博興縣審批流程迎來暖心變革——從“坐等申請”到“主動服務”，從“上門領證”到“送證上門”，政務服務質效實現全面躍升。

城鄉居民供暖是一項重大民生工程，涉及千家萬戶，關乎百姓冷暖。過去，供熱經營許可證審批對企業來說是個“麻煩事”。申請材料繁多、流程節點復雜，企業往往要在政務大廳與公司之間奔波數次。為方便企業群眾，博興縣深化“放管服”改革，審批部門主動破局，將“被動審批”轉為“主動服務”，推出全流程幫辦代辦機制，實現“彈性服務大廳”。此次博興縣恒通熱力有限公司申請供熱經營許可證時，博興縣行政審批服務局工作人員提前介入，通過上門主動服務一對一指導企業準備相關材料，高效率進行資料審核，完成審批后第一時間聯系企業，根據需求約定送證時間，將許可證親手交到企業手中。

在送證過程中，工作人員還在現場解答了企業入駐政務服務大廳的問題，聽取了企業建議，實現“審批+服務”的無縫銜接。

下一步，博興縣行政審批服務局將繼續立足企業群眾需求，持續優化政務服務，依托“彈性服務大廳”拓展主動服務場景，讓更多政務服務事項實現“上門辦”“馬上辦”。