齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月13日訊 為加快推進(jìn)殘疾人服務(wù)“一件事”落實(shí)落地，精準(zhǔn)解決殘疾人群眾“急難愁盼”問(wèn)題，市西街道持續(xù)提高政治站位，加壓奮進(jìn)。

打造高標(biāo)準(zhǔn)、獨(dú)立的殘疾人康復(fù)指導(dǎo)站

為方便殘疾人業(yè)務(wù)辦理，近年來(lái)，市西街道共投資50萬(wàn)元，建設(shè)殘疾人康復(fù)指導(dǎo)站。根據(jù)功能劃分，康復(fù)指導(dǎo)站分為按摩理療區(qū)、康復(fù)鍛煉區(qū)、咨詢(xún)服務(wù)區(qū)和休息娛樂(lè)區(qū)，同時(shí)，承擔(dān)街道殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)評(píng)估、康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)、康復(fù)理療、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)咨詢(xún)服務(wù)等工作。

硬件達(dá)標(biāo)，建設(shè)服務(wù)“一件事”工作場(chǎng)景

殘聯(lián)康復(fù)指導(dǎo)站設(shè)立無(wú)障礙設(shè)施和低位辦事柜臺(tái)，配備老花鏡、放大鏡、手寫(xiě)板等輔助器材，并設(shè)置無(wú)障礙坡方便殘疾人出行。臺(tái)面擺放《殘疾人服務(wù)“一件事”申請(qǐng)表》《殘疾人服務(wù)“一件事”辦事指南》、申請(qǐng)材料清單、惠殘政策手冊(cè)等材料， 可通過(guò)街道殘聯(lián)自行打印殘疾人證和彩色照片。通過(guò)不斷優(yōu)化升級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，街道殘聯(lián)致力于確保殘疾人群眾及其家屬能夠“只跑一次、一門(mén)辦結(jié)”，享受高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。與此同時(shí)，街道22個(gè)社區(qū)設(shè)有服務(wù)“一件事”辦事分點(diǎn)，臺(tái)面同步擺放《殘疾人服務(wù)“一件事”申請(qǐng)表》《殘疾人服務(wù)“一件事”辦事指南》、申請(qǐng)材料清單、惠殘政策手冊(cè)等材料，更便于殘疾人及家屬辦理業(yè)務(wù)。

圍繞線上服務(wù)業(yè)務(wù)，提升幫辦代辦服務(wù)水平

從今年9月起，各級(jí)殘聯(lián)以《中華人民共和國(guó)殘疾人證》辦理為基礎(chǔ)，將殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放、殘疾人就業(yè)幫扶、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助等13個(gè)服務(wù)事項(xiàng)納入殘疾人服務(wù)“一件事”工作體系。同時(shí)，與民政、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門(mén)協(xié)作，制定《濱城區(qū)殘疾人服務(wù)“一件事”實(shí)施方案》，通過(guò)市區(qū)殘聯(lián)，聯(lián)合第三方就“小程序”的推廣應(yīng)用進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓廣大幫辦代辦人員切實(shí)熟練掌握線上辦理流程，確保“小程序”在工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對(duì)到“一件事”服務(wù)點(diǎn)來(lái)的殘疾人群眾或家屬，街道殘聯(lián)開(kāi)展幫辦代辦服務(wù)，利用微信小程序幫助其辦理相關(guān)助殘業(yè)務(wù)。

通過(guò)召開(kāi)殘疾人服務(wù)“一件事”推進(jìn)會(huì)，針對(duì)重度殘疾人，街道殘聯(lián)組織村（社區(qū)）殘協(xié)專(zhuān)職委員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，開(kāi)展幫辦代辦，對(duì)惠殘政策未覆蓋人員精準(zhǔn)識(shí)別，主動(dòng)為殘疾人匹配宣講惠殘政策、提供助殘服務(wù)，切實(shí)做到暖心辦。

真情關(guān)愛(ài)殘疾人，輔具適配助推精準(zhǔn)康復(fù)

隨著殘疾人輔助器具適配工作力度的不斷加大，越來(lái)越多的殘疾人得到輔助器具的免費(fèi)適配。為進(jìn)一步掌握殘疾人輔助器具的使用情況，提高使用率，市西街道各社區(qū)在本年度殘疾人基本狀況和需求調(diào)查中，對(duì)有輔助器具需求的殘疾人免費(fèi)發(fā)放各類(lèi)康復(fù)輔助器具，幫助殘疾人改善身體機(jī)能，提高生活質(zhì)量和參與社會(huì)的能力。對(duì)不方便到指導(dǎo)站領(lǐng)取的殘疾人，殘聯(lián)干事或社區(qū)工作人員送到其家中。

殘疾人輔助器具適配工作是一項(xiàng)面對(duì)面的個(gè)性化服務(wù)工作，是對(duì)殘疾人喪失功能的彌補(bǔ)，是“以人為本”精神的具體體現(xiàn)，代表著黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷，這需要基層工作人員的努力工作去實(shí)現(xiàn)和傳遞，讓殘疾人的生活更有尊嚴(yán)、更有自信，為殘疾人早日實(shí)現(xiàn)小康創(chuàng)造條件。同時(shí)也以此推動(dòng)殘疾人康復(fù)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)。

“家門(mén)口”的康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)站很溫暖

“家門(mén)口就能得到周到的服務(wù)和康復(fù)鍛煉，多虧了街道殘疾人康復(fù)指導(dǎo)站這個(gè)好去處！”這是轄區(qū)居民張某最近逢人常說(shuō)的話。張某妻子因腦出血導(dǎo)致下肢癱瘓，每天往返醫(yī)院做康復(fù)治療，不菲的康復(fù)費(fèi)用壓得條件本不寬裕的家庭喘不過(guò)氣來(lái)。通過(guò)街道殘聯(lián)年度殘疾人狀況和需求入戶調(diào)查的機(jī)會(huì)，得知像自己妻子這樣的疾病后遺癥，在家門(mén)口就可以得到免費(fèi)的康復(fù)鍛煉，張某心里樂(lè)開(kāi)了花。既解決了家庭經(jīng)濟(jì)上入不敷出的問(wèn)題，又方便了家門(mén)口康復(fù)指導(dǎo)鍛煉。妻子羅某說(shuō)：“自從來(lái)這里康復(fù)鍛煉，不僅省了很大開(kāi)支，心情也好了。工作人員無(wú)微不至的指導(dǎo)和關(guān)懷讓我有種在家康復(fù)鍛煉的感覺(jué)，我要和周?chē)诵麄魍扑]這地方，讓更多和我一樣的病友從中受益，共享政府給我們帶來(lái)的關(guān)心關(guān)愛(ài)，讓更多人受益！”經(jīng)過(guò)近3個(gè)月康復(fù)鍛煉，羅某已經(jīng)可以從輪椅上站起來(lái)，再借助輔助器材進(jìn)行行走練習(xí)，由原來(lái)的簡(jiǎn)單挪步，到現(xiàn)在可以通過(guò)樓梯臺(tái)階訓(xùn)練器材自主上下，康復(fù)效果有了很大提升。

每個(gè)殘疾人的致殘?jiān)虿灰粯樱w質(zhì)條件也存在不同。在每一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練階段，必須因人制定針對(duì)性的康復(fù)鍛煉方案，確保精準(zhǔn)施策精準(zhǔn)康復(fù)。

服務(wù)到家，真正實(shí)現(xiàn)幫辦代辦服務(wù)“一件事”

耿某，肢體一級(jí)殘疾，身體疾病后不能自理，經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員上門(mén)幫扶服務(wù)，開(kāi)展“殘疾人服務(wù)一件事”，幫辦代辦申請(qǐng)殘疾證以及聯(lián)合社會(huì)組織“思源志愿隊(duì)”為其進(jìn)行持續(xù)一年的生活照顧和心理疏導(dǎo)，他終于不再擔(dān)心身體殘疾后的生活問(wèn)題，開(kāi)始變得開(kāi)朗，并經(jīng)常到社區(qū)做康復(fù)。

與此同時(shí)，耿某也愿意力所能及地去給其他殘疾人做服務(wù)。目前，耿某在彩虹湖社區(qū)康復(fù)站負(fù)責(zé)康復(fù)器具，每天為房間灑掃除塵，維護(hù)各種康復(fù)器具。從曾經(jīng)需要他人照顧，到如今能夠自立自強(qiáng)，耿某的轉(zhuǎn)變令人欣慰。他不僅克服了自身的困難，還積極尋求學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)，希望通過(guò)自己的努力和所學(xué)，去幫助更多的人實(shí)現(xiàn)自助。這種樂(lè)于助人的精神，正是社會(huì)所倡導(dǎo)的，也激勵(lì)著更多人去關(guān)注和支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展。

現(xiàn)轄區(qū)共有持證殘疾人1019人，其中視力殘疾51人，聽(tīng)力殘疾73人，言語(yǔ)殘疾7人，肢體殘疾584人，智力殘疾101人，精神殘疾98人，多重殘疾105人，48名殘疾人已落實(shí)器具適配，155人落實(shí)支持性服務(wù)，542名殘疾人簽約家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，46名兒童實(shí)施轉(zhuǎn)介康復(fù)服務(wù)。下一步，街道殘聯(lián)將進(jìn)一步提升殘疾人服務(wù)“一件事”工作的整體水平，為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，推動(dòng)殘疾人事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

閃電新聞?dòng)浾?周建輝  通訊員 李麗 王素芳 報(bào)道