齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月22日訊 近日，博興縣鑫圣華物流有限公司負(fù)責(zé)人孟魯東將一面寫著“高效審批辦實事 熱情服務(wù)為企業(yè)”的錦旗和一封感謝信送到濱州市博興縣行政審批服務(wù)局黨組書記、局長趙金鳳手中。“我代表公司全體員工向貴局對我公司在申報道路運輸經(jīng)營許可過程中提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)表示衷心的感謝和誠摯的敬意。”孟魯東由衷為博興縣行政審批服務(wù)局幫辦代辦工作人員的熱情服務(wù)點贊。

據(jù)了解，鑫圣華物流公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，急需辦理道路貨物運輸經(jīng)營許可證，了解到公司需求后，博興縣審批局工作人員認(rèn)真查驗申請材料，并主動幫辦，助力公司完善所需材料，材料審核快而細(xì)致、嚴(yán)而有據(jù)，服務(wù)態(tài)度熱情有節(jié)。為使公司更快拿到許可證書，工作人員更是頂著嚴(yán)寒天氣，不顧風(fēng)雪到達(dá)公司現(xiàn)場實地勘驗，并進(jìn)行了耐心細(xì)致的指導(dǎo)，第一時間為該公司發(fā)放了《道路運輸經(jīng)營許可證》。通過“愛山東”APP申領(lǐng)到《道路運輸經(jīng)營許可證》電子證照后被公司工作人員稱作是“及時雨”。

鑫圣華物流公司感受到的辦事服務(wù)及審批效率得益于博興縣行政審批服務(wù)局打造的“博事興辦”政務(wù)服務(wù)品牌。圍繞道路運輸經(jīng)營許可高頻事項，濱州市博興縣行政審批服務(wù)局以黨建引領(lǐng)、主動服務(wù)為抓手，深化審批流程再造，多措并舉加快電子證照推廣應(yīng)用，提升道路運輸領(lǐng)域行政許可便民惠民水平。主動宣傳，線上線下兩手抓。主動對接道路運輸企業(yè)，通過現(xiàn)場勘驗提醒、微信群、公眾號等方式，宣傳道路運輸企業(yè)電子證照的申領(lǐng)步驟，做到證照有效期內(nèi)企業(yè)宣傳覆蓋率100%。適當(dāng)提醒，辦證亮證兩不誤。在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，適時指導(dǎo)辦事群眾申領(lǐng)電子證照，方便后續(xù)使用。做足培訓(xùn)，業(yè)務(wù)服務(wù)兩促進(jìn)。定期組織業(yè)務(wù)知識、文明禮儀培訓(xùn)，提高工作人員服務(wù)能力和水平，正確指導(dǎo)辦事群眾材料申報及電子證照申領(lǐng)。

閃電新聞記者 陳帥  通訊員 張麗娜 濱州報道