齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月16日訊 最近這段時(shí)間全省各地都陸續(xù)開始供暖了，可是濱州天泰公園一號的業(yè)主卻說，他們今年冬天取暖遇到了大問題，想要交暖氣費(fèi)，但是卻交不上。

想取暖 物業(yè)拒收取暖費(fèi)？

據(jù)濱州天泰公園一號業(yè)主滕先生介紹，因?yàn)槭切滦^(qū)第一年供暖，所以需要物業(yè)統(tǒng)計(jì)用熱率，由物業(yè)代收取暖費(fèi)后統(tǒng)一交到熱力公司。但是小區(qū)物業(yè)卻規(guī)定，要先交下半年物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)不交就不收業(yè)主的取暖費(fèi)。

至于自己為什么沒交物業(yè)費(fèi)，滕先生說：“你看現(xiàn)在在地下車庫，兩塊錢的物業(yè)費(fèi)就這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，垃圾在這堆著，地上全是土。這是綠化帶，綠化帶里面垃圾清理不及時(shí)，有可能一周也沒打掃衛(wèi)生。”

那能不能直接去熱力公司交取暖費(fèi)呢？

滕先生告訴記者，現(xiàn)在熱力公司也不收，因?yàn)槲飿I(yè)沒有把已經(jīng)收上來的這筆取暖費(fèi)交到熱力公司。如果物業(yè)把收上來的取暖費(fèi)交到熱力公司，跟熱力公司對好賬，然后我們就可以去熱力公司交。

記者也采訪了濱州熱力有限公司的工作人員。

濱州熱力有限公司工作人員表示，得等物業(yè)交完總賬之后，然后和物業(yè)協(xié)調(diào)一下，如果能單獨(dú)給您開閥門，正常供暖，就能來單獨(dú)交費(fèi)。

記者協(xié)調(diào)：物業(yè)統(tǒng)一上交取暖費(fèi)

天兒這么冷，不收取暖費(fèi)無法正常供暖。這會嚴(yán)重影響居民們的生活。對于捆綁收費(fèi)的說法，物業(yè)公司方面會怎么回復(fù)呢？

濱州天泰公園一號小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者：“取暖費(fèi)我們是代收，物業(yè)也提供了另外服務(wù)，我們也付出了精力和成本，也協(xié)調(diào)開發(fā)商補(bǔ)充了供暖不足的費(fèi)用。不是捆綁交費(fèi)，我們交完費(fèi)后，他們可以自己去供暖公司繳費(fèi)。”

濱州天泰公園一號小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人還表示，物業(yè)也跟業(yè)主溝通過，有什么問題反映問題，沒有反映問題，只說服務(wù)不達(dá)標(biāo)，很籠統(tǒng)的東西，讓物業(yè)怎么解決？

經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，物業(yè)表示可以統(tǒng)一收取業(yè)主們的取暖費(fèi)上交，同時(shí)如果物業(yè)公司能該整改好業(yè)主們提出的服務(wù)意見，也希望業(yè)主們能夠及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。