濱州日報/濱州網(wǎng)訊 10月29日晚7時左右,司機王師傅駕駛大型貨車通過G25長深高速濱城收費站時,不慎刮到ETC指示牌,造成車輛和指示牌不同程度損壞,然而令他沒想到的是,路管、交警、保險公司三方協(xié)同辦公,當晚就完成了定損賠償,沒有耽誤第二天出車。三方協(xié)同快速處置,一站式定損理賠,這就是山東高速濱州發(fā)展有限公司推出的快處快賠服務(wù)。

近年來,隨著公眾出行需求的快速增長,春節(jié)、國慶、五一、清明等重要節(jié)假日期間,高速公路車流量特別是小型汽車通行量較平時呈幾何式增長,由此導(dǎo)致的輕微刮蹭、多車追尾事故多發(fā),事故車主在高速公路上、收費站外廣場停車協(xié)商或等待交警、路管、保險公司的處理,極易發(fā)生二次事故和路面擁堵,對高速公路通行帶來極大的安全隱患。

為全力保障高速公路安全暢通,為事故車主提供方便快捷的一站式理賠定損服務(wù),山東高速濱州發(fā)展公司路管中心積極探索高速公路清障救援新模式,在經(jīng)過與高速交警、保險公司的充分溝通商討后,于2020年國慶節(jié)開始,在路管中心理賠大廳和沾化古城清障救援點設(shè)置兩處快處快賠臨時處置點,重點處置在重要節(jié)假日期間發(fā)生的各類輕微事故。

這種新模式啟動后,路管人員與交警、保險公司建立事故現(xiàn)場處置微信工作群,最先到達現(xiàn)場的部門先進行勘查取證、現(xiàn)場防護等工作。節(jié)日期間,交警與路管人員啟用對講系統(tǒng),實現(xiàn)對講一體化,在重點路段、重點時段開展聯(lián)合巡查,發(fā)生交通事故、車輛故障等情況時,誰先到達,誰先處置,確保路面快速恢復(fù)通行。在處置點,交警、路管、保險公司三方對事故車輛進行一站式定損理賠,避免事故車主特別是外地車主四處奔波。

處置點自成立以來,共處置各類輕微事故600余起,對我市高速路段各大節(jié)日期間快速同行起到了積極作用。

[責任編輯：楊凡、卜新]

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