齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月15日訊 3月15日，濱州市政府新聞辦組織召開新聞發(fā)布會(huì)，邀請濱州市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)同志發(fā)布濱州市2021年“3·15”系列宣傳活動(dòng)的情況，濱州市市場監(jiān)管局消?？瓶崎L張旭紅出席發(fā)布會(huì)并回答記者提問。

張旭紅介紹，推動(dòng)經(jīng)營者落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，濱州市市場監(jiān)管局指導(dǎo)和監(jiān)督經(jīng)營者嚴(yán)格落實(shí)法定義務(wù)，按照相關(guān)領(lǐng)域放心消費(fèi)創(chuàng)建細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)要求，建立進(jìn)貨查驗(yàn)、明碼標(biāo)價(jià)、消費(fèi)糾紛處理、消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問負(fù)責(zé)制和“先行賠付”、線下實(shí)體店無理由退貨等制度，做到誠信守法經(jīng)營，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)全市所有放心消費(fèi)示范單位和經(jīng)營業(yè)戶比較集中的場所全部建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。并充分發(fā)揮其作用，最大程度實(shí)現(xiàn)“小糾紛不出柜臺(tái)，中糾紛不出商場，大糾紛不出商圈”。

大力培育發(fā)展ODR（指消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制）單位，所有具備條件且有需求的放心消費(fèi)示范單位全部發(fā)展成為ODR單位。加強(qiáng)指導(dǎo)督促，提高ODR單位運(yùn)行質(zhì)量，確保ODR單位按時(shí)辦結(jié)率100%、力爭和解成功率100%。