齊魯網·閃電新聞12月10日訊 12月10日,記者從濱州市市場監督管理局獲悉,近年來,預付式消費模式在教育培訓、餐飲、健身、美容美發、零售購物等很多領域盛行,人們對生活便捷的追求以及經營者對預付卡優惠的承諾,使消費者容易忽視預付式消費存在的諸多風險,如經營者因經營不善導致無法依約履行合同、虛假宣傳、霸王條款、個人信息泄露甚至卷款“跑路”等損害消費者權益的行為,導致消費糾紛高發。
對此,濱州市消費者協會提醒廣大消費者要提高防范風險意識,多比較,謹慎消費:
一要謹慎選擇商家。辦理預付卡前要注意選擇證照齊全、信譽度高、經營狀況好的商家。最好提前了解該業態該模式存在的漏洞和缺點,做到心中有數。查看經營者營業執照,確認經營主體資格,看商家經營地址與營業執照的注冊地址是否一致,辦理后看出具的發票是否與執照上的單位名稱一致。
二要理性辦卡充費。辦理預付卡時要按照自己實際需求充費。不要被商家宣傳優惠折扣誘惑而沖動消費,盡量選擇金額小、期限短的預付卡,不要一次充入過多金額,以免商家停業走人、攜款潛逃導致損失。
三要務必簽訂合同。不要輕信一些商家的口頭承諾,務必要簽訂書面合同。看清合同內容,事先約定雙方的權利義務,為日后可能產生的消費爭議提供解決的途徑和依據,遇到約定不清或不公平、不合理條款時應及時提出質疑,建議可向專業法律人士咨詢,將合同條款了解清楚,不要輕率簽字。
四要保存發票證據。消費者在辦理預付卡后,要索要票據,妥善保管好發票和消費憑證。對于金額較大的預付卡,要做好備份,每次消費后注意核對余額動態。
五要及時主動維權。發生消費糾紛時,消費者可撥打12345投訴舉報熱線或向當地消費者組織尋求幫助。商家惡意卷款跑路,涉嫌詐騙的,應當及時向公安機關報案,依法維護自身合法權益。
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