晚報記者 張寶凱  實習生 盧榮榮

近日，81歲的菅桂云反映，去年6月份，她被一名保健品銷售員推銷購買了3萬多元的保健品。但服用了4個月之后，菅桂云的老伴高允起原本平穩的血壓竟然升高了。在準備退貨時卻遭到了商家“種種推脫和不理睬”。“說得再好也是騙人的，但不該騙老年人的退休養老錢。”菅桂云說。

為治病強身 老人購買價值3萬多元保健品

“一次偶然的機會，一名孔姓女子向我們推銷起保健品來，說功能有多么強大管用。”菅桂云介紹，她的老伴患有多種疾病，而孔某介紹的保健品能對這些疾病對癥治療，最終經不住孔某的勸說，菅桂云購買了保健品。

“孔某分多次把保健品送到了我家，共5大箱子，說是能吃很長時間。我說吃不了咋辦，孔某說多余的可以退。”高允起說，按照孔某給出的價格，這些保健品共價值3萬多元。后來，孔某又送來了多個儀器，“說是有很好的治療功效，有個頭部按摩的，還有個吸氧的，孔某說是贈品。”

1月16日，記者在菅桂云家看到，這些瓶裝的“保健品”外包裝各異，有些瓶子上印有保健品標志，但有些瓶子上印有QS標志，還有一瓶任何標志都沒有。在孔某給菅桂云開具的收據上，寫有“磷蝦油、海欣”等多種名稱，共計32400元，收據上的“單位名稱”為“銀色世紀”。

服用后老人血壓升高 欲退貨卻困難重重

“給我們送來后，我們老兩口就一直堅持服用，4個月后，我老伴原本平穩的血壓竟然升高了，嚇得我不行，就趕緊停止服用這些保健品，結果老伴的血壓就正常了。”菅桂云說，去年10月份，她準備找孔某退貨，但孔某卻聯系不上了，打電話也不通。

“我們又找了孔某所在的保健品店，但工作人員說孔某因犯錯已被開除，他們也聯系不上。再者，孔某銷售給我們的保健品，并不是他們店里的，而是孔某從其他渠道弄來的。”菅桂云說，幾經追討，最終也沒有說法。

今年1月初，菅桂云的家人找到了該保健品店討要說法，最終保健品店同意進行處理，并打了一張1萬多元的欠條。但1月15日，當菅桂云再次找到該保健品店兌現欠條時，卻被告知，需要扣除儀器的費用，最終只能退還3000余元。這個結果讓菅桂云及家人很難接受。

售賣商家：原因較多，但已進行處理

1月16日，記者與菅桂云一同來到了位于市區黃河五路的這家店鋪，店鋪門頭寫有“頤圣堂健康生活館”，并配有“銀色世紀”標志。但店里一名工作人員介紹，該店鋪已經放假了，他們只是員工，具體情況不清楚。

隨后，該工作人員給了一個王姓負責人的電話。“保健品質量沒有問題，可以放心服用。孔某已不再上班，無法聯系。有些保健品是我們店的，但還有些是孔某從其他渠道弄的，我們無權處理。”該王姓負責人說，凡是他們店鋪的保健品都已進行了處理，那些贈品是要收費的，不是免費的。隨后，該王姓負責人又給了記者另外一名負責人的電話，稱“他能處理這件事”。

記者又撥打了該負責人電話，“我現在外地，不在濱州，具體情況回去以后再處理吧。”該負責人說。

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

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